Política de Envíos

Última actualización: septiembre de 2026

En Punto Ofertas nos comprometemos a preparar y enviar tus pedidos de forma segura y eficiente.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. La preparación se realiza en días hábiles y el tiempo puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega se informa durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación, el código postal y el método de envío seleccionado.

Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por demoras del transportista, condiciones climáticas, feriados, alta demanda u otras circunstancias logísticas.

Costo de envío

El costo de envío, cuando corresponda, se mostrará antes de finalizar la compra. El valor puede variar según la dirección de entrega, el peso y las dimensiones del pedido y el método de envío disponible.

Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada promoción.

Seguimiento

Cuando el servicio de transporte lo permita, recibirás información de seguimiento de tu pedido.

Tené en cuenta que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse después del despacho.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.

Si la dirección es incorrecta o incompleta, pueden producirse demoras o inconvenientes en la entrega.

Si detectás un error en tu dirección después de realizar el pedido, comunicate con Punto Ofertas lo antes posible. Intentaremos corregirla siempre que el pedido todavía no haya sido despachado.

Pedido no recibido

Si tu pedido figura como entregado pero no lo recibiste, o si el transportista no pudo realizar la entrega, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos verificar la situación.

Producto dañado

Si recibís un paquete o producto dañado, recomendamos tomar fotografías del embalaje y del producto y comunicarte con nosotros lo antes posible.

Evaluaremos el caso y, cuando corresponda, gestionaremos una solución de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación vigente.

Retrasos

Punto Ofertas no puede garantizar una fecha exacta de entrega, ya que parte del proceso depende de terceros encargados del transporte.

Ante una demora significativa, procuraremos brindar la información disponible y ayudarte a resolver la situación.

Contacto

Para consultas relacionadas con envíos y entregas, podés comunicarte con Punto Ofertas a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.

Esta política se encuentra sujeta a la legislación vigente de la República Argentina y no limita los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa aplicable.